Ihre Fragen sind uns wichtig und wir versuchen es gemeinsam zu lösen

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Schnelle Soforthilfe

Hier haben wir für Sie viele der Fragen bereits zusammengestellt, in den allermeisten Fällen werden Sie eine Antwort finden. Bevor Sie die anderen Hilfen kontaktieren ersparen Sie sich lange Wartezeiten bis Ihre Anfrage entgegengenommen und bearbeitet wird.

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Hilfe per eMail

Einige spezielle Anfragen können nicht per FAQ gelöst werden und auch unser Live-Chat ist nicht rund um die Uhr verfügbar. In dem Fall bieten wir Ihnen selbstverständlich auch die alternative Hilfe per Kontaktformular an.

[Kontaktformular öffnen]

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Schnell Hilfe per Live-Chat im Telegram-Messenger (App)

Achtung! Im Moment deaktiviert.

Da für uns Telefonsupport zu kostenintensiv ist sparen wir dieses Geld und bieten dafür günstige Usenet-Pakete an. Dennoch können Sie bei direkter Hilfe sich mit unserem Live-Chat verbinden. Hierzu ladet man im Apple- oder Google Store die App "Telegram" runter und wählt folgenden Link im Smartphone-Browser:

https://t.me/xxx

Im Telegram wählen Sie "Neuer Geheimer Chat / Privat Chat" um einen privaten Kontakt mit dem Live Support zu bekommen.

 

 

Live-News per MSned-Kanal im Telegram-Messenger (App)

Achtung! Im Moment deaktiviert.

Jeder Kunde sollte sich mit unserem Live-News verbinden, da es jeden betrifft. Hier geben wir Kurzinfos über wichtige Ereignisse wie Shop- oder Newsreader-Updates oder Server- bzw. Verbindungs-Probleme, sowie globale Ereignisse von MSned bekannt. Hierzu ladet man im Apple- oder Google Store die App "Telegram" runter und wählt folgenden Link im Smartphone-Browser:

https://t.me/xxx